Sehr schlechter Kundenservice Maschine kam defekt an man muss die Kosten für die Rücksendung selbst bezahlen dann wird man nicht informiert das wenn man ein Geschenk mit kauft für 3,99 es mit zurück schicken muss diese Geschenke sind der letzte Mist und dann bekommt man noch nicht Mal den kompletten Kaufpreis für die Maschine zurück weil man das Geschenk nicht zurück geschickt hat und bekommt dafür auch noch 10 Euro berechnet eine echte Frechheit dann Kauf ich lieber in einem anderen online Shop wo der Kund

Ich habe sehr lange auf die Maschine warten müssen und wurde immer wieder vertröstet wenn ich nachgefragt habe. Erst als ich böse wurde, gaben sie zu die Maschine noch nicht verschickt zu haben. Das ist nicht Kundenfreundlich. Ich habe die Maschine jetzt 1mal benutzt und das Eis war nach 40 Minuten noch sehr weich. Ich versuche es noch einmal und hoffe das es dann klappt, ansonsten werde ich die Maschine wieder zurück geben. Mit freundlichen Grüßen Sabine Conrads

Das Resultat des Artikels ist nicht zufriedenstellend. Defekt. Er ist nur laut und es ist nicht möglich Eis herzustellen. Eine Mail habe bereits geschrieben , doch es kam keine Reaktion. Ich bezahle nicht such noch für einen defekten Artikel die Rücksendekosten.

Sollte meine Bestellung am 02.07.24,spätestens aber am 04.07.24 erhalten, bisher nichts, aber überhaupt nichts, es wird auf Emails nicht geantwortet, es passiert einfach garnichts. Ich bestelle viel im Internet, aber sowas ist mir noch nicht passiert. Nie wieder